ZASADY I WARUNKI STRONY INTERNETOWEJ

1. Akceptacja Warunków użytkowania i zmian.

Za każdym razem, gdy użytkownik korzysta z niniejszej witryny internetowej lub uzyskuje do niej dostęp, wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków użytkowania, zmienianych od czasu do czasu za powiadomieniem lub bez powiadomienia. Ponadto, jeśli użytkownik korzysta z określonej usługi na tej stronie internetowej lub za jej pośrednictwem, będzie podlegał wszelkim zasadom lub wytycznym mającym zastosowanie do tych usług, które zostaną włączone przez odniesienie do niniejszych Warunków użytkowania. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności, która jest włączona do niniejszych Warunków Użytkowania przez odniesienie.

2. Nasze usługi.

Nasza witryna internetowa i usługi świadczone na naszej witrynie internetowej i za jej pośrednictwem są „AS IS”. Użytkownik zgadza się, że właściciele tej witryny internetowej zastrzegają sobie wyłączne prawo i mogą, w dowolnym czasie i bez powiadomienia oraz bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec użytkownika, zmodyfikować lub zaprzestać korzystania z tej witryny internetowej i jej usług lub usunąć podane przez użytkownika dane, tymczasowo lub na stałe. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za terminowość, usunięcie, brak przechowywania, niedokładność lub niewłaściwe dostarczenie jakichkolwiek danych lub informacji.

3. Odpowiedzialność użytkownika i obowiązki rejestracyjne.

Aby korzystać z tej strony internetowej, użytkownik musi lub może zostać poproszony o zarejestrowanie się na naszej stronie i wyrażenie zgody na podanie prawdziwych informacji, gdy zostanie o to poproszony. Rejestrując się, użytkownik wyraźnie wyraża zgodę na nasze Warunki użytkowania, które mogą być przez nas okresowo modyfikowane i dostępne tutaj.

4. Polityka prywatności.

Dane rejestracyjne i inne dane osobowe, które możemy gromadzić, podlegają warunkom naszej Polityki prywatności.

5. Rejestracja i hasło.
   Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i ponosi odpowiedzialność za wszelkie przypadki użycia hasła podczas rejestracji i/lub logowania, zarówno autoryzowane, jak i nieautoryzowane przez użytkownika. Użytkownik zgadza się niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu rejestracji, konta użytkownika lub hasła.
   
   
6. Zachowanie użytkownika.

Użytkownik zgadza się, że nasza witryna internetowa może narażać go na kontakt z treściami, które mogą budzić zastrzeżenia lub być obraźliwe. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za Treści pojawiające się na tej stronie internetowej ani za jakiekolwiek błędy lub pominięcia.
Użytkownik wyraźnie zgadza się, że korzystając z tej witryny internetowej lub jakiejkolwiek świadczonej usługi, nie będzie
(a) dostarczać jakichkolwiek Treści lub wykonywać jakichkolwiek zachowań, które mogą być niezgodne z prawem, nielegalne, grożące, szkodliwe, obraźliwe, nękające, prześladujące, deliktowe, zniesławiające, oszczercze, wulgarne, obsceniczne, obraźliwe, budzące zastrzeżenia, pornograficzne, mające na celu lub zakłócające działanie tej strony internetowej lub jakiejkolwiek świadczonej usługi, zainfekowane wirusem lub innym destrukcyjnym lub szkodliwym oprogramowaniem, powodujące odpowiedzialność cywilną lub karną, lub które mogą naruszać obowiązujące prawo lokalne, krajowe lub międzynarodowe;
(b) podszywać się lub fałszywie przedstawiać swoje powiązania z jakąkolwiek osobą lub podmiotem, fałszować lub w inny sposób próbować ukryć lub fałszywie przedstawić pochodzenie jakiejkolwiek Treści dostarczonej przez użytkownika;
(c) gromadzić lub zbierać jakichkolwiek danych o innych użytkownikach;
(d) dostarczania lub korzystania z tej witryny internetowej i jakichkolwiek Treści lub usług w jakikolwiek sposób komercyjny lub w jakikolwiek sposób, który obejmowałby wiadomości-śmieci, spam, łańcuszki, piramidy finansowe lub jakąkolwiek inną formę nieautoryzowanej reklamy bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;
(e) dostarczać jakichkolwiek Treści, które mogą stanowić podstawę naszej odpowiedzialności cywilnej lub karnej lub które mogą stanowić lub zostać uznane za naruszenie jakichkolwiek przepisów prawa lokalnego, krajowego lub międzynarodowego, w tym między innymi przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych, patentów lub tajemnic handlowych.

7. Usługi stron trzecich.

Towary i usługi stron trzecich mogą być reklamowane i/lub udostępniane na tej stronie internetowej lub za jej pośrednictwem. Oświadczenia składane w odniesieniu do produktów i usług dostarczanych przez osoby trzecie podlegają zasadom i oświadczeniom składanym przez te osoby trzecie. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek transakcje lub interakcje użytkownika ze stronami trzecimi.

8. Zwolnienie z odpowiedzialności.

Użytkownik zgadza się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności nas, nasze podmioty zależne, podmioty stowarzyszone, podmioty powiązane, członków zarządu, dyrektorów, pracowników, agentów, niezależnych wykonawców, reklamodawców, partnerów i co-branderów z tytułu wszelkich roszczeń lub żądań, w tym uzasadnionych opłat prawnych, które mogą zostać wniesione przez jakąkolwiek stronę trzecią, które wynikają z zachowania użytkownika lub połączenia z tą witryną internetową lub usługą, naruszenia przez użytkownika niniejszych Warunków użytkowania lub jakiegokolwiek innego naruszenia praw innej osoby lub strony.

9. ZRZECZENIE SIĘ GWARANCJI.
   UŻYTKOWNIK ROZUMIE I ZGADZA SIĘ, ŻE KORZYSTANIE PRZEZ NIEGO Z NINIEJSZEJ WITRYNY INTERNETOWEJ ORAZ WSZELKICH ŚWIADCZONYCH USŁUG LUB DOSTARCZANYCH TREŚCI („USŁUGA”) JEST UDOSTĘPNIANE I DOSTARCZANE UŻYTKOWNIKOWI NA JEGO WŁASNE RYZYKO. JEST ONA DOSTARCZANA UŻYTKOWNIKOWI W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE, A MY WYRAŹNIE ZRZEKAMY SIĘ WSZELKICH GWARANCJI JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, DOROZUMIANYCH LUB WYRAŹNYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU I NIENARUSZANIA PRAW. NIE UDZIELAMY ŻADNYCH GWARANCJI, DOROZUMIANYCH ANI WYRAŹNYCH, ŻE JAKAKOLWIEK CZĘŚĆ USŁUGI BĘDZIE NIEPRZERWANA, WOLNA OD BŁĘDÓW, WOLNA OD WIRUSÓW, TERMINOWA, BEZPIECZNA, DOKŁADNA, NIEZAWODNA, O JAKIEJKOLWIEK JAKOŚCI, ANI ŻE JAKAKOLWIEK ZAWARTOŚĆ JEST W JAKIKOLWIEK SPOSÓB BEZPIECZNA DO POBRANIA. UŻYTKOWNIK ROZUMIE I ZGADZA SIĘ, ŻE ANI MY, ANI ŻADEN UCZESTNIK USŁUGI NIE ZAPEWNIA PROFESJONALNEJ PORADY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU ORAZ ŻE KORZYSTANIE Z TAKICH PORAD LUB INNYCH INFORMACJI ODBYWA SIĘ WYŁĄCZNIE NA WŁASNE RYZYKO UŻYTKOWNIKA I BEZ NASZEJ JAKIEJKOLWIEK ODPOWIEDZIALNOŚCI. Niektóre jurysdykcje mogą nie zezwalać na zrzeczenie się dorozumianych gwarancji, a powyższe zrzeczenie się może nie mieć zastosowania do użytkownika tylko w zakresie, w jakim odnosi się do dorozumianych gwarancji.
   
10. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI.
    UŻYTKOWNIK WYRAŹNIE ROZUMIE I ZGADZA SIĘ, ŻE NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE, WYNIKOWE LUB PRZYKŁADOWE SZKODY, W TYM MIĘDZY INNYMI SZKODY Z TYTUŁU UTRATY ZYSKÓW, WARTOŚCI FIRMY, UŻYTKOWANIA, DANYCH LUB INNYCH STRAT NIEMATERIALNYCH (NAWET JEŚLI ZOSTALIŚMY POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD), WYNIKAJĄCYCH Z (I) KORZYSTANIA LUB NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z USŁUGI, (II) KOSZTÓW UZYSKANIA ZASTĘPCZYCH TOWARÓW I/LUB USŁUG WYNIKAJĄCYCH Z JAKIEJKOLWIEK TRANSAKCJI ZAWARTEJ ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI, (III) NIEAUTORYZOWANEGO DOSTĘPU LUB ZMIANY TRANSMISJI DANYCH UŻYTKOWNIKA, (IV) OŚWIADCZEŃ LUB ZACHOWAŃ OSÓB TRZECICH W RAMACH USŁUGI LUB (V) WSZELKICH INNYCH KWESTII ZWIĄZANYCH Z USŁUGĄ. W niektórych jurysdykcjach ograniczenie odpowiedzialności jest niedozwolone, a zatem takie ograniczenia mogą nie mieć zastosowania do użytkownika.
    
11. Zastrzeżenie praw.
    Zastrzegamy sobie wszystkie nasze prawa, w tym między innymi wszelkie prawa autorskie, znaki towarowe, patenty, tajemnice handlowe i wszelkie inne prawa własności, które możemy mieć do naszej witryny internetowej, jej zawartości oraz towarów i usług, które mogą być świadczone. Korzystanie z naszych praw i własności wymaga naszej uprzedniej pisemnej zgody. Nie udzielamy użytkownikowi żadnych dorozumianych ani wyraźnych licencji lub praw poprzez udostępnianie mu usług, a użytkownik nie będzie miał żadnych praw do komercyjnego wykorzystywania naszej witryny internetowej lub usług bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
    
12. Powiadomienie o naruszeniu praw autorskich.
    Jeśli użytkownik uważa, że jego własność została wykorzystana w jakikolwiek sposób, który mógłby zostać uznany za naruszenie praw autorskich lub naruszenie jego praw własności intelektualnej, można skontaktować się z naszym agentem ds. praw autorskich pod następującym adresem e-mail:

kontakt@alexengineering.pl

13. Prawo właściwe.

Użytkownik zgadza się, że niniejsze Warunki użytkowania i wszelkie spory wynikające z korzystania z tej witryny internetowej lub naszych produktów lub usług będą regulowane i interpretowane zgodnie z lokalnymi przepisami prawa, w których znajduje się siedziba właściciela tej witryny internetowej, bez względu na przepisy kolizyjne. Rejestrując się lub korzystając z tej witryny internetowej i usługi, użytkownik wyraża zgodę i poddaje się wyłącznej jurysdykcji i właściwości miejscowej hrabstwa lub miasta, w którym znajduje się siedziba właściciela tej witryny internetowej.

14. Informacje różne.
    (i) W przypadku sprzeczności niniejszych Warunków użytkowania z jakimkolwiek prawem, zgodnie z którym jakiekolwiek postanowienie może zostać uznane za nieważne przez sąd właściwy dla stron, takie postanowienie zostanie zinterpretowane w celu odzwierciedlenia pierwotnych intencji stron zgodnie z obowiązującym prawem, a pozostała część niniejszych Warunków użytkowania pozostanie ważna i nienaruszona; (ii) Niedochodzenie przez którąkolwiek ze stron jakiegokolwiek prawa wynikającego z niniejszych Warunków użytkowania nie będzie uważane za zrzeczenie się tego prawa, a prawo to pozostanie w pełnej mocy; (iii) Użytkownik zgadza się, że bez względu na jakąkolwiek ustawę lub przeciwne prawo, wszelkie roszczenia lub przyczyny wynikające z tej witryny internetowej lub jej usług muszą zostać zgłoszone w ciągu jednego (1) roku od powstania takiego roszczenia lub przyczyny, w przeciwnym razie roszczenie zostanie na zawsze przedawnione; (iv) Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków użytkowania, a my będziemy zwolnieni z wszelkich dalszych zobowiązań.

15. Zgoda

Kontynuując przeglądanie lub w inny sposób uzyskując dostęp do witryny internetowej, użytkownik sygnalizuje akceptację warunków i zrzeczenia się odpowiedzialności określonych powyżej. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z tych warunków, opuść tę stronę internetową teraz.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.alexengineering.pl
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep www.alexengineering.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania
   reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep
   www.alexengineering.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów
   o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu
   www.alexengineering.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
5. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
6. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
7. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
8. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.alexengineering.pl
   umożliwiający złożenie Zamówienia.
2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązane
   bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną,
   której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub
   zawodową.
5. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a
   Sprzedawcą.
6. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
7. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.alexengineering.pl
8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA –
   Technika Aleksander Ewich NIP 947-148-03-17 REGON 528298150 ul. Julianowska 1/318 91-473 Łódź, kontakt@alexengineering pl +48 789569429
9. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą
   za pośrednictwem Sklepu.
10. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu
    ze Sprzedawcą.
11. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy
    za Produkt.
    § 3
    INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA
12. Sklep www.alexengineering.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
13. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
14. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów
    prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego
    opisie.
15. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera
    wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
16. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep
    www.alexengineering.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok.
17. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego
    postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia
   udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie

Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-
mail.

4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
5. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
6. formularz odstąpienia od umowy,
7. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
8. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje
   zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
9. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.
   § 5
   SPOSOBY PŁATNOŚCI
10. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
11. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
12. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności.
13. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 63 1870 1045 2078 1081 4731 0001 ( NestBank S.A.) W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
14. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed
    rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą
    karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
15. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od
    dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
16. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.
    § 6
    KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU
17. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.
18. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez
    przewoźnika:
19. czas kompletowania Produktów wynosi do 3 dni roboczych,
20. dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez
    niego deklarowanym tj. do 5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie
    w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
21. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej
    InPost, na terenie Unii Europejskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD

§ 7
REKLAMACJA PRODUKTU

1. Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową.
2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu
   braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia z dnia 30
   maja 2014 r.,
3. podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, z tytułu
   rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
4. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu
   z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że
   termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest
   dłuższy,
5. zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można
   dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@alexengineering.pl lub pisemnie
   na adres: Technika Aleksander Ewich ul. Julianowska 1/318 91-473 Łódź
6. w powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji
   i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia
   nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie
   reklamacji przez Sprzedawcę,
7. dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Konsument ma obowiązek udostępnić
   Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go. Koszt odsyłki produktu ponosi
   Konsument
8. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
   momentu zgłoszenia reklamacji,
9. w przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14
   dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
10. w związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:
    a. pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu do Klienta,
    b. obniża cenę Produktu (obniżona cena musi pozostawać w proporcji ceny towaru zgodnego z umową
    do towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi wartość obniżonej ceny najpóźniej w terminie 14 dni
    od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny od Konsumenta,
    c. w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta – Sprzedawca zwraca mu cenę Produktu najpóźniej
    w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia od
    umowy, Konsument zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić towar do Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy,
11. odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość
    mailowa lub SMS.

§ 8
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę
   na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.
2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument ma obowiązek
   zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie,
   jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam
   odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres:
   Technika Aleksander Ewich ul. Julianowska 1/318 91-473 Łódź
4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego
   w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba że
   Sprzedawca nie poinformował Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 o sposobie i terminie
   wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz nie udostępnił mu wzoru formularza odstąpienia od umowy. W celu
   stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument powinien obchodzić się z Produktami
   i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz
   z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że
   Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
   Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od
   momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
6. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany
   przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu mu, poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta może wstrzymać się
   ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia
   dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponosi jedynie koszty
   odesłania Produktu do Sprzedawcy.
9. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się dla umowy, w wykonaniu
   której Sprzedawca wydaje Produkt będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności – od dnia, w którym
   Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku Umowy
    Sprzedaży m.in., w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według
    specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku
    niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.

§ 9
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej jaką jest zawieranie
   Umów Sprzedaży Produktu.
2. Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych
   w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te,
   stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 10
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w § 9 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie
   zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego
   składania przez Usługobiorcę.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się
   Usługodawca:
4. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
5. dostęp do poczty elektronicznej,
6. przeglądarka internetowa,
7. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
8. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
   mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
9. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
10. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 11
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Elektronicznej za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może
   składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@alexengineering.pl
2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu
   reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane
   informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
   momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany
   w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób
   § 12
   POSTANOWIENIA KOŃCOWE
5. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
6. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce
   zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
7. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej
   kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy
   o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby
   niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny,
   zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
8. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie
   Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia
   17 listopada 1964 r.
9. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania
   sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie
   mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie
   internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów
   Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie
   internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej
   pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań
   statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania
   reklamacyjnego jest bezpłatne.
10. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem
    platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod
    adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11. Dokument opracowany za pomocą automatycznego generatora dostępnego
    na stronie www.lexlab.pl/generator-regulaminu

WARUNKI ZWROTÓW

Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa: kupujący
Adres do zwrotu:
Technika Aleksander Ewich
ul. Julianowska 1/318
91-473 Łódź
Dodatkowe informacje:
Nie przyjmę zwrotu, jeśli nadasz przesyłkę za pobraniem

WARUNKI GWARANCJI DLA SKLEPU INTERNETOWEGO ALEXENGINEERING.PL

1. Zakres Gwarancji
   Sklep internetowy AlexEngineering udziela 12-miesięcznej gwarancji na wszystkie produkty sprzedawane
   w naszym sklepie. Gwarancja obejmuje wady fizyczne towarów, które wystąpiły w wyniku wad
   materiałowych lub produkcyjnych.
2. Okres Gwarancji
   Gwarancja trwa 12 miesięcy od daty zakupu, która jest potwierdzona paragonem lub fakturą.
3. Zgłaszanie Wad
   W przypadku wystąpienia wady produktu, klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od jej
   wykrycia. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@alexengineering.pl lub
   telefonicznie pod numerem: +48 789569429
4. Procedura Reklamacyjna
   Klient powinien dostarczyć następujące informacje w zgłoszeniu reklamacyjnym:
   – Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.
   – Numer zamówienia oraz datę zakupu.
   – Opis wady oraz okoliczności jej wystąpienia.
   – Preferowany sposób rozwiązania reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot).
5. Rozpatrywanie Reklamacji
   Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich złożenia. W przypadku uznania
   reklamacji, sklep zobowiązuje się do:
   – Naprawy towaru.
   – Wymiany towaru na nowy, jeżeli naprawa nie jest możliwa.
   – Zwrotu pieniędzy lub obniżenia ceny towaru.
6. Koszty Reklamacji
   W przypadku uznania reklamacji, sklep pokrywa koszty transportu związane z wysyłką wadliwego
   towaru oraz wysyłką naprawionego lub wymienionego towaru.
7. Wyłączenia Gwarancji
   Gwarancja nie obejmuje:
   – Uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, w tym uszkodzeń
   mechanicznych, zalania lub innych zewnętrznych wpływów.
   – Naturalnego zużycia produktu.
   – Modyfikacji produktu dokonanych przez klienta.
8. Postanowienia Końcowe
   Warunki gwarancji mogą być aktualizowane. O wszelkich zmianach klienci będą informowani na stronie
   internetowej sklepu. Gwarancja nie wyklucza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw klienta wynikających z
   przepisów prawa, w tym przysługujących mu praw z tytułu rękojmi.

Informacje Kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących warunków gwarancji, prosimy o kontakt:
Email: kontakt@alexengineering.pl

Telefon: +48 789569429